01Taraflar
SATICI: K LAB KOZMETIK San. Tic. Ltd. Şti., Ankara / Türkiye, info@klabcosmetic.com, .
ALICI: Sipariş sırasında kayıt ettiği bilgiler ve teslimat adresine kayıtlı kişi.
02Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın klabcosmetic.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
03Ürün bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura ile birlikte teslim edilecektir.
04Ödeme ve teslimat
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya BKM Express ile yapılabilir. Kart işlemleri iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.
- Banka onayı sonrası 3-10 iş günü içinde kargoya teslim edilir
- Teslimat süresi adrese göre 3-7 iş günü
- Özel üretim ürünlerde süreler imalat zamanına göre farklılık gösterebilir
- 1500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 150₺ kargo bedeli alınır
05Cayma hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış / yıpranmamış / faturasıyla birlikte olması şarttır.
06İade prosedürü
İade etmek istediğiniz ürünü teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, ambalajı açılmamış / kullanılmamış halde online faturası ile anlaşmalı kargomuz (Hepsijet / MNG Kargo / DHL) ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme aracınıza iade gerçekleştirilir.
Detaylı bilgi için → İade & Değişim Şartları sayfasına bakınız.
07Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlık durumunda ALICI, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Ankara Tüketici Hakem Heyetleri'ne, üzerindeki uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Mahkemeleri ve İcra Dairelerine başvurabilir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.