Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla K LAB KOZMETIK San. Tic. Ltd. Şti. (Ankara / Türkiye; "K-Lab" / "Şirket") tarafından işbu metinde açıklanan kapsamda işlenebilecektir. İletişim: info@klabcosmetic.com
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi), müşteri işlem (sipariş geçmişi, talep/şikâyet kayıtları), pazarlama (bülten tercihleri, çerez ID), işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları), finansal (sipariş tutarı; kart bilgileriniz Şirket'e aktarılmaz, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından PCI-DSS standardında işlenir).
3. İşleme amaçları
(a) Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme ifası, fatura/teslimat, (b) müşteri ilişkileri ve destek, (c) hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı), (d) açık rızanız varsa pazarlama, anket, kişiselleştirilmiş öneri, (e) bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme, (f) iş analitiği ve istatistik (anonim/agrege).
4. İşlemenin hukuki sebebi
KVKK 5/2 (c) sözleşmenin ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) hakkın tesisi, (f) meşru menfaat; pazarlama amaçlı işleme için 5/1 açık rıza.
5. Aktarım
Verileriniz; kargo şirketleri (Hepsijet, MNG Kargo, DHL), ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico), e-posta servis sağlayıcısı, hosting (Hostinger), yetkili kamu kurumları (talep halinde), denetçi/avukat (yasal zorunluluk halinde) ile sınırlı kapsamda paylaşılır. Yurt dışı aktarımı kural olarak yapılmaz; Google Analytics gibi izin verdiğiniz hizmetler için anonimleştirilmiş veri aktarımı söz konusu olabilir.
6. Saklama süreleri
Sipariş ve müşteri verisi: ticari mevzuat gereği 10 yıl. Pazarlama izni: izniniz devam ettiği sürece + iptalden sonra 6 ay log. Çerezler: çerez politikamızda belirtilen süreler. Süre dolduktan sonra silinir/yok edilir/anonimleştirilir.
7. KVKK Madde 11 hakları
(a) işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) bilgi talep etme, (c) amacı ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, (d) eksik/yanlış işlemenin düzeltilmesini isteme, (e) silme/yok etme talep etme, (f) düzeltme/silme/yok etmenin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) otomatik analiz sonucuna itiraz, (ğ) zarar halinde tazmin.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için: kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte info@klabcosmetic.com adresine e-posta gönderebilir veya posta yoluyla şirket adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uygulanır.
9. Açık rıza beyanı
Pazarlama izni veren kullanıcılar, e-posta/SMS bülteni, çerez tabanlı reklam ve kişiselleştirilmiş ürün önerisi gibi işlemelere açık rıza vermiştir. Bu rıza her zaman info@klabcosmetic.com aracılığıyla geri çekilebilir; geri çekme öncesi yapılmış işlemenin hukukiliği etkilenmez.
10. Güncelleme
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamına göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.